IT für kleine Firmen: Technik, die im Büro einfach läuft

Für wen

• Selbstständige und Freiberufler mit Büro oder Arbeitszimmer.
• Kleine Betriebe, Praxen, Kanzleien und Werkstätten mit einer Handvoll Arbeitsplätzen und ohne eigene IT-Abteilung.
• Vereine und Initiativen, deren Technik zuverlässig funktionieren soll.
• Firmen, die wachsen und für neue Mitarbeitende Geräte und Zugänge brauchen.

Ich bin gelernter Elektroniker für Betriebstechnik, spezialisiert auf Datenverarbeitung, und arbeite hauptberuflich in der OT – also mit Technik, die Maschinen und Anlagen steuert und zuverlässig laufen muss. Diesen Anspruch an Zuverlässigkeit und saubere Dokumentation bringe ich auch in dein Büro mit.

Was ich konkret mache

Büro-PCs einrichten und betreuen

Ich richte neue Arbeitsplatzrechner ein – mit Benutzerkonten, Updates, Bürosoftware, Druckern und Netzlaufwerken. Und ich bleibe Ansprechpartner, wenn etwas klemmt: Ob ein Rechner langsam wird, ein Programm streikt oder Updates anstehen, du hast eine feste Person, die deine Technik kennt.

Netzwerk und WLAN im Büro

Ein stabiles Netz ist die Grundlage für alles. Ich plane und richte Router, Switches (Verteiler für Netzwerkkabel) und WLAN so ein, dass alle Arbeitsplätze zuverlässig verbunden sind. Ein eigenes Gast-WLAN für Kunden und Besucher sorgt dafür, dass Fremde nicht ins Firmennetz kommen. Alles wird dokumentiert, damit du später weißt, was wo angeschlossen ist.

E-Mail einrichten

Ich richte Firmen-E-Mail-Adressen mit deiner eigenen Domain ein (also zum Beispiel name@deinefirma.de statt einer Freemail-Adresse), verbinde sie mit PCs und Smartphones und richte bei Bedarf gemeinsame Postfächer ein, etwa info@ für das ganze Team. Kalender und Kontakte lassen sich ebenfalls teilen.

Geräte für Mitarbeitende vorbereiten

Kommt jemand Neues ins Team, soll am ersten Tag alles bereitstehen: Laptop oder PC, Smartphone, E-Mail-Konto, Zugänge zu den nötigen Programmen und Ordnern. Ich bereite die Geräte vor, achte auf Sicherheit wie Bildschirmsperre, Updates und Virenschutz und sorge dafür, dass jeder nur auf das zugreifen kann, was er für seine Arbeit braucht. Verlässt jemand die Firma, helfe ich, Zugänge sauber zu sperren und Geräte zurückzusetzen.

Sicherer Fernzugriff per VPN für Mitarbeitende

Ein VPN (Virtual Private Network) ist ein verschlüsselter Tunnel durchs Internet. Damit greifen Mitarbeitende aus dem Homeoffice oder von unterwegs sicher auf Dateien und Programme im Büro zu, als säßen sie am Schreibtisch. Ich richte den VPN-Zugang ein, gebe jedem Mitarbeitenden einen eigenen Zugang und erkläre, wie er genutzt wird.

Typische Situationen

• Das Büro-WLAN ist langsam, und Kunden nutzen dasselbe Netz wie die Firmenrechner.
• Eine neue Mitarbeiterin fängt nächste Woche an, und ihr Laptop ist noch originalverpackt.
• Alle Mitarbeitenden nutzen private Mailadressen für Firmenkorrespondenz.
• Im Homeoffice kommt niemand an die Dateien auf dem Büro-Server.
• Niemand weiß genau, wer welche Zugänge hat.

So läuft es ab

1. Anfrage: Schreib mir über das Kontaktformular, per WhatsApp oder E-Mail, wie dein Büro aufgestellt ist und was du brauchst.
2. Klärung: Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden. Wir klären Umfang und Preis vorher. Bei Bedarf schließe ich mit Firmen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO ab.
3. Termin vor Ort oder Fernwartung: Im Umkreis von etwa 20 km um 49170 Hagen am Teutoburger Wald komme ich ins Büro. Für schnelle Hilfe zwischendurch gibt es Fernwartung: RustDesk über meinen eigenen Server bei netcup in Deutschland. Ihr gebt mir ID und Einmal-Passwort selbst durch, seht alles mit und könnt jederzeit trennen. Einen dauerhaften Zugriff habe ich nicht.
4. Ergebnis & Erklärung: Deine Büro-Technik läuft, ist dokumentiert, und du weißt, was gemacht wurde.

Was nicht enthalten ist

• Keine Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft. Ich arbeite hauptberuflich in der OT und antworte auf Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
• Keine Betreuung großer Unternehmensnetze oder Rechenzentren.
• Keine Rechts- oder Datenschutzberatung. Einen AVV schließe ich bei Bedarf ab, die datenschutzrechtliche Verantwortung für deine Firma bleibt aber bei dir.
• Keine Entwicklung von Branchensoftware. Bestehende Programme richte ich ein, sofern der Hersteller das zulässt.
• Kosten für Hardware, Lizenzen und Abos trägst du selbst.

Häufige Fragen

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