IT-Services & IT-Hilfe rund um Hagen a.T.W.
IT-Services für zuhause und kleine Firmen
Der Laptop ist langsam, das WLAN bricht ab oder das neue Smartphone soll eingerichtet werden? Ich helfe dir bei deiner Alltagstechnik – in einfachen Worten, mit Geduld und so, dass du danach weißt, was gemacht wurde.
Worum es geht
Technik soll einfach funktionieren.
Computer, Smartphone und Internet gehören zum Alltag – aber wenn etwas nicht klappt, kostet das schnell Zeit und Nerven. Oft fehlt einfach jemand, der kurz draufschaut und erklärt, was los ist.
Genau dabei unterstützen dich meine IT-Services: ohne Fachchinesisch, in deinem Tempo und ohne dumme Fragen. Egal ob du privat Hilfe brauchst oder in einer kleinen Firma die Technik im Büro rund laufen soll.
Leistungen
IT-Services: Wobei ich dir helfen kann.
Beratung zu Bots & KI
Du willst KI im Alltag oder in deiner Firma sinnvoll nutzen? Ich zeige dir, was wirklich hilft, zum Beispiel mit persönlichen Assistenten wie Grok Bot.
- Einstieg in KI-Assistenten wie Grok Bot und ChatGPT verständlich erklärt
- Eigene Bots einrichten, die Mails, Termine oder Recherchen übernehmen
- Prüfen, welche Aufgaben sich automatisieren lassen
- Einrichtung und Begleitung im Alltag
- Datenschutz und sinnvolle Grenzen im Blick
PC & Laptop
- Neue Geräte einrichten
- Fehlersuche, wenn der Rechner langsam ist oder Probleme macht
- Neuinstallation von Windows inkl. Treibern und Programmen
- Programme installieren und aktuell halten
- Umzug auf ein neues Gerät
- Beratung und Verkauf: der passende Rechner für dich
Smartphone & Tablet
- Einrichtung neuer Geräte
- Daten vom alten aufs neue Gerät übertragen
- Apps installieren und einrichten
- Backup von Fotos, Kontakten und Daten
- E-Mail-Konten und Kalender einrichten
- Sicherheit: Sperre, Updates, Schutz vor Betrugs-SMS
- Speicher aufräumen und Akku-Tipps
Internet & WLAN
- Router einrichten
- WLAN-Probleme finden und beheben
- Bessere Reichweite, z. B. mit Mesh-WLAN
- Unterstützung rund um den Internetanschluss
- VPN-Zugang einrichten, damit du von unterwegs sicher auf dein Heim- oder Firmennetz zugreifst
Netzwerktechnik
- Switches und Netzwerkschränke planen und einrichten
- Firewall einrichten und sinnvoll konfigurieren
- Netzwerkverkabelung und Patchfelder ordentlich aufbauen und dokumentieren
- Getrennte Netze für Gäste, Smart Home und Firma
- Fehlersuche bei langsamen oder abbrechenden Verbindungen
- OT-Vorlagen: Asset-Liste, IP-Adressplan und Schaltschrankdoku für die Produktion
- Online-Tools: Subnetze, Datenmengen und Kabel rechnest du kostenlos selbst im Browser nach
Smart Home
- Smarte Lampen, Steckdosen und Thermostate einrichten
- Sprachassistenten und Apps verbinden
- Kameras und Türklingeln sicher einbinden
- Alles sinnvoll vernetzt statt App-Chaos
Geräte & Zubehör
- Drucker und Scanner einrichten
- Monitore, Tastatur, Maus und Docking-Stationen anschließen
- Fernseher, Streaming-Sticks und Soundsysteme einrichten
- Hilfe beim Kauf: was passt zu dir
Datensicherung & Sicherheit
- Backups einrichten, die regelmäßig laufen (Tipps vom BSI)
- Passwörter sinnvoll organisieren
- Viren- und Phishing-Check: Ist diese Mail echt?
Cloud & Online-Konten
- Cloud-Speicher wie iCloud, Google Drive oder OneDrive einrichten
- Fotos und Dateien automatisch sichern
- Konten aufräumen und Passwörter ordnen
- Abos und Verträge im Blick behalten
- Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten
- Notfall-Mappe: Konten, Geräte und Zugänge für den Notfall festhalten
Technik-Einweisung
- In Ruhe zeigen, wie Geräte und Programme funktionieren
- Einweisung für ältere Menschen: Smartphone, Tablet, Videoanrufe
- Kurze Schulungen für kleine Teams
- Spickzettel zum Nachlesen für zuhause
Kleine Firmen
- Büro-PCs einrichten und betreuen
- Netzwerk und WLAN im Büro
- E-Mail einrichten
- Geräte für Mitarbeitende vorbereiten
- Sicherer Fernzugriff per VPN für Mitarbeitende
Website, E-Mail & Social Media
- Einfache Website mit WordPress aufsetzen und pflegen
- Eigene Domain und E-Mail-Adressen einrichten
- E-Mail auf PC und Handy verbinden
- Impressum- und Datenschutzseite technisch einbinden (die Texte kommen von dir oder aus einem Generator) und Google-Unternehmensprofil einrichten
- Beratung zu Social Media: welche Kanäle passen und wie du sie einrichtest
Illustrationen KI-generiert
Ablauf
So laufen meine IT-Services ab.
Warum ich
Technik verständlich erklärt.
Ich bin Dominik und im Alltag der, den man bei Technikproblemen anruft. Ich nehme mir Zeit, erkläre in normalen Worten und löse das Problem so, dass du danach selbst besser zurechtkommst. Kein Verkaufsgespräch, kein unnötiger Schnickschnack, einfach Hilfe, die funktioniert.
Mir ist wichtig, dass Technik verständlich bleibt: lieber eine saubere Lösung, die du nachvollziehen kannst, als viele Fachbegriffe.
Vertrauen
Warum du mir vertrauen kannst.
Ich bin gelernter Elektroniker für Betriebstechnik und habe mich auf Datenverarbeitung spezialisiert.
Hauptberuflich arbeite ich in der OT, das steht für Operational Technology. Gemeint ist die Technik, die Maschinen und Anlagen steuert und überwacht, also Automation. Netzwerke und Systeme, die zuverlässig laufen müssen, sind dort mein Alltag.
Auf deine Anfrage bekommst du eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Den Preis besprechen wir, bevor ich loslege. Ohne Überraschungen und ohne Kleingedrucktes.
FAQ
Häufige Fragen zu meinen IT-Services.
Für wen ist das gedacht?
Für Privatpersonen, die Hilfe mit PC, Laptop, Smartphone, Tablet, Drucker oder Internet brauchen, und für kleine Firmen, in denen die Büro-Technik einfach funktionieren soll.
Kommst du auch vorbei?
Ja. Ich komme im Umkreis von etwa 20 Kilometern um 49170 Hagen am Teutoburger Wald zu dir nach Hause oder ins Büro. Weiter entfernt? Frag gern an, oft lässt sich etwas einrichten.
Was kostet das?
Der Preis richtet sich nach deinem Anliegen und wird vorher mit dir abgesprochen. Schreib mir kurz, worum es geht, dann bekommst du eine Einschätzung, bevor ich loslege. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Brauche ich Vorwissen?
Nein. Du musst keine Fachbegriffe kennen. Beschreib einfach, was nicht klappt oder was du vorhast – den Rest klären wir gemeinsam.
Was, wenn es nicht sofort klappt? Geht das auch per Fernwartung?
Viele Probleme lassen sich per Fernwartung lösen. Dafür startest du ein kleines Fernwartungsprogramm auf deinem Gerät. Ich verbinde mich nur mit deiner Erlaubnis, du siehst alles mit, was ich mache, und kannst die Sitzung jederzeit beenden. Klappt es aus der Ferne nicht, komme ich im Umkreis vorbei oder wir finden gemeinsam eine andere Lösung.
Wobei brauchst du Hilfe?
Schreib mir über das Kontaktformular kurz, welches Gerät betroffen ist und was nicht klappt.