Support
Hilfe zu den Apps von DMNK Digital.
Wenn etwas nicht funktioniert, eine Frage offen bleibt oder du eine Idee für eine App hast, erreichst du mich direkt per E-Mail. Je konkreter die Angaben, desto schneller kann ich helfen.

Damit ich schnell helfen kann.
Bei Fehlern oder Fragen helfen ein paar kurze Angaben. Screenshots sind besonders nützlich, wenn es um Anzeigeprobleme oder einen bestimmten Ablauf in der App geht.
App nennen
Bitte schreib dazu, um welche App es geht und welche Version du nutzt, falls bekannt.
Gerät angeben
Gerätemodell, iOS- oder Android-Version und kurze Beschreibung des Problems reichen meist schon aus.
Ablauf beschreiben
Was hast du gemacht, was ist passiert und was hättest du erwartet?
Illustrationen KI-generiert
Apps
Alle aktuell verfügbaren Appseiten sind hier direkt verlinkt.
Häufige Fragen
Benötige ich ein Benutzerkonto?
Für die Apps ist grundsätzlich keine Registrierung bei DMNK Digital erforderlich. Würfly bietet ein lokales WLAN-Live-Spiel mit direkter Verbindung zwischen den Geräten und ein Online-Live-Spiel über das Internet. Auch für das Online-Spiel ist kein Benutzerkonto erforderlich; persönliche Profildaten wie Name oder E-Mail-Adresse werden dafür nicht benötigt.
Wo werden App-Daten gespeichert?
Die Apps sind auf lokale Nutzung ausgelegt. Daten werden grundsätzlich auf dem Gerät gespeichert. Wenn Apple-Dienste wie iCloud, App Store oder In-App-Käufe genutzt werden, gelten zusätzlich die Hinweise und Einstellungen von Apple.
Wie melde ich einen Fehler?
Sende eine E-Mail an apps@dmnk-digital.de und nenne App, Gerät, Systemversion und eine kurze Beschreibung. Wenn möglich, füge einen Screenshot bei.
Kontaktformular
Support-Anfrage senden.
Nenne am besten direkt die App, dein Gerät, die Betriebssystem-Version und was genau passiert. So lässt sich schneller nachvollziehen, wo es hakt.
